Tele kommunikation

Filtenborg EL udbygger eller nyinstallerer telefonomstillingsanlæg fortrinsvis af fabrikatet HiPath fra Siemens.
Vi konsulterer kunden før den endelige projektering, som også indeholder til- og frameldinger hos telefoniudbyder, hvis kunden ønsker dette.
Når anlæggene er udført, foretages en oplæring i brug af anlægget før den endelige afleveringsforretning.

Filtenborg EL kan også levere mindre anlæg efter ønske, f.eks trådløs telefoni.
  
Teleopgaverne dækker områder som feks.:

-TELE-konsulent
-TELE-projektering
-TELE-service

  
  Her er der uderligere information omkring Siemens Hipath
 
Tele / VoIP

Telefoni - ISDN, ATM eller IP-baseret

HiPath er Siemens arkitektur for konvergens af tale- og datakommunikation i virksomheder.

HiPath tilbyder dig at opbygge multimedie omstillingsanlæg baseret på netværk, hvor tale, data og video føres frem over samme net eller over separate net.

Bruges samme net taler vi om en Voice over IP (VoIP) løsning.

HiPath tillader at kombinere ISDN med VoIP i samme omstillingsanlæg.

Med et HiPath omstillingsanlæg kan du effektivisere din virksomheds arbejdsgange, styrke den interne og eksterne kommunikation og skabe hurtigere adgang til vigtig information. Kort sagt forbedre service og øge produktiviteten, og derigennem sikre din virksomhed en stærkere position på markedet.

HiPath anlæg tilbyder applikationer såsom:

 PC-Omstillingsbord
 Kalenderintegration
 Unified Messaging
 Trådløs telefoni (DECT)
 Hjemmearbejdspladser
 Integration til data
 Call- og Contact Center
 Interactive Voice Response (IVR)
 Alarmstyring
 VoiceLogging

Der findes 2 typer omstillingsanlæg:

 HiPath 3000 for op til 500 brugere 
 HiPath 4000 for op til 12.000 brugere

HiPath 3000 og HiPath 4000 er begge IP-enablede PBX'er.

Telefoner der kan tilkobles kan være af mange forskellige typer:

 Systemtelefoner - optiPoint
 Trådløse - Gigaset
 Softphones - optiClient
 Analoge telefoner
 Mobiltelefoner

Til styring af HiPath omstillingsanlæg findes applikationer til:

 Konfiguration
 Fejlhåndtering
 Debitering
 Statistik
 Perfomancemåling
 Least Cost Routing

   Mere om HiPath
HiPath FAQ  (pdf)